L' art.15 legge n. 183/2011 modificando alcune norme in materia di certificati contenute nel D.P.R. 445/2000, ha stabilito che dal 1 gennaio 2012, le Pubbliche Amministrazioni e i gestori di pubblici servizi non possono più richiedere a cittadini e imprese le certificazioni concernenti stati, fatti o qualità personali in quanto le stesse dovranno essere sempre sostituiti da dichiarazioni sostitutive di certificazione o dell'atto di notorietà (art. 35, c. 3 del d.lgs. 33/2013).
Il servizio operativo dal 15 novembre consente di acquisire i certificati senza recarsi allo sportello
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